Cómo eliminar el ransomware paso a paso

Durante la pandemia, el número de ataques cibernéticos se incrementó de forma considerable debido al uso masivo de internet derivado del confinamiento y las restricciones a la movilidad.

El ransomware fue, y es, uno de los ciberataques más populares y peligrosos que existen, pudiendo dejar a toda una empresa sin acceso a sus datos y sistemas durante mucho tiempo, lo que les impide realizar su actividad diaria, con las consecuentes pérdidas económicas y otros efectos negativos para su negocio.

Veamos qué es el ransomware, por qué es tan peligroso y cómo puedes eliminar el ransomware.

Qué es el ransomware

El ransomware es un virus o malware muy peligroso que ataca directamente los archivos, encriptándolos y evitando que se pueda acceder a los mismos. Cuando se produce este tipo de ataques, los sistemas informáticos de una empresa y el acceso a sus datos deja de estar disponible, cesando toda la actividad.

Los ciberdelincuentes piden una suma económica en criptomonedas (en bitcoins normalmente) a cambio de facilitar las claves para desencriptar la información. Por este motivo, al ransomware se le suele denominar un ciberataque de secuestro.

Por qué debo eliminarlo

Eliminar un ransomware es fundamental para poder disponer de acceso a la información y que las aplicaciones y plataformas empresariales vuelvan a estar disponibles. 

Desactivar un ransomware implica desencriptar los archivos, proceso que puede llegar a ser realmente complejo y que puede necesitar de mucho tiempo (incluso semanas). Por este motivo, lo mejor es protegerse ante este tipo de ataques de secuestro para evitar que sucedan, y no tener que lidiar con un costoso, en tiempo y recursos, proceso de eliminación.

Tipos de ransomware

Aunque existen diversos tipos de ransomware, podemos diferenciar dos clases principales de este tipo de ataques:

• Ransomware de bloqueo. Este tipo de ataques tiene como objetivo bloquear el acceso a archivos clave del sistema para impedir su funcionamiento.
• Ransomware de cifrado. Son ataques que se centran en encriptar datos claves para los usuarios y las empresas, como pueden ser archivos PDF, imágenes, vídeos, documentos Word y Excel…

Pasos para eliminar el ransomware

Si se ha sufrido un ataque malware por ransomware se está ante una situación complicada, pero se pueden realizar una serie de acciones para tratar de eliminarlo y volver a tener acceso a sistemas y archivos.

Desactivar el acceso a la red

En primer lugar, es necesario desconectar internet y apagar dispositivos de red como switches y routers. De esta forma se impedirá que el ransomware se expanda a otros equipos, unidades de almacenamiento externas, plataformas cloud…

Una detección temprana de este tipo de ataques es fundamental para poder desconectar la red e impedir la expansión del ransomware.

Utilizar herramientas de ciberseguridad

Tras inutilizar la red es necesario aplicar soluciones informáticas de seguridad especializadas en la desinfección de ransomware. Estas herramientas escanearán el equipo para detectar el tipo de malware y aplicar la limpieza correspondiente.

Los ciberdelincuentes son cada vez más sofisticados y realizan ransomware más escurridizos y dañinos, por lo que es importante apostar por herramientas modernas y potentes, además de utilizar sus últimas versiones.

Aplicar soluciones de descifrado específicas

El verdadero daño del ransomware se encuentra en el cifrado de datos, lo que impide el acceso a los archivos. Existen soluciones específicas para el desencriptado de información que son de gran utilidad en estos casos.

Desafortunadamente, la mayoría de herramientas existentes de desencriptado avanzado tienen un alto coste, además de consumir muchos recursos y necesitar bastante tiempo para poder realizar su función.

Acudir al backup

Si se dispone de una copia de seguridad reciente que no ha sido comprometida por el ataque ransomware, recuperar este backup es la mejor solución para eliminar el ransomware.

Disponer de un sistema de copias de seguridad con protección contra ataques de secuestro es la mejor solución para eliminar el ransomware y tomar el control de archivos y sistemas en el menor tiempo posible.

Nunca pagar el rescate

Es importante no verse tentado a pagar el rescate que piden los ciberdelincuentes para liberar a la empresa de ransomware. Realizar este pago puede empeorar las cosas en diferentes aspectos:

• No hay garantía alguna de que los ciberdelincuentes proporcionen las claves tras el pago, por lo que se perderá también el dinero.
• No pagar significa demostrar a los ciberdelincuentes que este tipo de ataques no son eficientes para obtener un beneficio económico, por lo que se ayudará a reducir el número de este tipo de ataques.

Hemos hablado sobre el ransomware, qué es y qué debes hacer para eliminarlo y evitar que paralice tus sistemas informáticos. Este tipo de ataques de secuestro de datos son una de las mayores amenazas a las que se enfrentan las empresas y particulares en la actualidad, por lo que estar protegidos y saber qué hacer es fundamental.

Prepararse previamente y actuar con cautela son dos consejos muy interesantes para afrontar el ransomware, uno de los mayores peligros a los que se enfrentan particulares y empresas en la red.